Son güncelleme: 17 Ocak 2026
Bu kullanım şartları, nakliye platformumuzun kullanımına ilişkin kuralları ve koşulları belirlemektedir. Platformumuzu kullanarak, bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
Platformumuz, yük sahipleri ile nakliyeci/taşıyıcıları buluşturan bir dijital platformdur. Platform, sadece bir aracı hizmeti sunmakta olup, taşıma sözleşmesinin tarafları yük sahibi ve taşıyıcıdır.
Bu şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve uygulanmasında Türk hukuku geçerlidir.
Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmamalı ve güvenli tutmalısınız. Hesabınızın yetkisiz kullanımından şüphelenirseniz, derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.
Platform, yük sahipleri ile taşıyıcıları eşleştirmek için algoritmalar kullanır. Ancak, platform eşleştirmenin başarılı olacağını garanti etmez. Nihai karar ve sözleşmeleşme taraflar arasında gerçekleşir.
Platform, sağladığı hizmetler karşılığında komisyon alabilir. Komisyon oranları ve ödeme koşulları platform üzerinde belirtilir ve zaman zaman değişebilir.
İade koşulları, hizmet türüne ve duruma göre değişiklik gösterebilir. İade talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Platformu kullanırken tüm geçerli yasalara, düzenlemelere ve bu kullanım şartlarına uymakla yükümlüsünüz.
Platform üzerinde aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
Platform, sadece bir aracı hizmeti sunmaktadır. Yük sahibi ile taşıyıcı arasındaki taşıma sözleşmesinden platform sorumlu değildir. Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar, kayıplar veya gecikmelerden platform sorumlu tutulamaz.
Platform, hizmetlerinin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez. Platform, teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya diğer nedenlerle geçici olarak kullanılamayabilir.
Platform üzerindeki kullanıcı içeriklerinden platform sorumlu değildir. Kullanıcılar, yayınladıkları içeriklerden kendileri sorumludur.
Yükmerkezi, platform bütünlüğünü korumak adına yaptığı incelemelerde nihai karar mercii olup, kullanıcılar bu kararları peşinen kabul eder.
Kullanıcı, yaptığı işlemlerden, yayınladığı içeriklerden ve üçüncü kişilerle yaşadığı tüm ihtilaflardan münferiden sorumludur; Yükmerkezi bu tür zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Şikâyet ve denetim süreçlerinde Yükmerkezi tarafından alınan aksiyonlar (içerik kaldırma, hesap kısıtlama, üyelik sonlandırma vb.) kesin olup, kullanıcılar bu kararlara uymayı taahhüt eder.
Platform, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir:
Hesabınızın askıya alınması veya sonlandırılması durumunda, platform üzerindeki verileriniz silinebilir ve geri alınamaz.
Platform ve içeriği (logo, tasarım, yazılım, metinler vb.) telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. Platform içeriğini izinsiz kopyalama, dağıtma veya kullanma yasaktır.
Platform üzerinde yayınladığınız içerikler için bize gerekli lisansları vermiş sayılırsınız. Bu lisans, platformun hizmetlerini sunması için gereklidir.
Bu kullanım şartlarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, size e-posta veya platform üzerinden bildirimde bulunacağız. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu kullanım şartlarından kaynaklanan uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır. Müzakere ile çözülemeyen uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre çözülecektir.
Tüketici olarak haklarınız, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde korunmaktadır.
Kullanım şartları hakkında sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: yukmerkezi@gmail.com
Adres: Zeytinlik Mah. Fişekhane Cad. No:5 Bakırköy/İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 551 067 30 22
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Bu kullanım şartlarının herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz hale gelirse, diğer hükümler geçerliliğini korumaya devam eder.
Bu şartlar, platformun kullanımına ilişkin tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerini alır.