Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu gizlilik politikası, nakliye platformumuzun kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığına ilişkin bilgileri içermektedir. Platformumuzu kullanarak, bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak verilerinizi işliyoruz.

10. KVKK ve Veri İşleme İlkeleri

Yükmerkezi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eder ve tüm veri işleme süreçlerini mevzuata uygun şekilde yürütür.

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir ve saklanır:

• Kimlik ve iletişim bilgileriniz üyelik, doğrulama ve resmi bildirim süreçleri için kullanılır.
• Finansal verileriniz faturalama, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla tutulur.
• Kullanım, cihaz ve konum verileriniz hizmet kalitesini artırmak, güvenlik analizi yapmak ve suistimalleri önlemek için değerlendirilir.
• Şirket ve araç bilgileri platform güvenliği ve sözleşmesel yükümlülüklerimizin ifası için saklanır.

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için yukmerkezi@gmail.com adresine veya iletişim formumuza başvurabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı), doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, arama sorguları
• İş Bilgileri: Şirket adı, vergi numarası, faaliyet alanı, araç bilgileri
• Lokasyon Verileri: GPS konum bilgileri (izin verildiğinde), şehir/bölge bilgileri

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
• Yük ve araç ilanlarının yayınlanması ve eşleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izin verildiğinde)
• Platform iyileştirmeleri ve analiz
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, hosting, analiz ve pazarlama hizmetleri için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
• İş Ortakları: Platform hizmetlerinin sunulması için gerekli iş ortakları
• Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülükler, mahkeme kararları veya resmi makam talepleri
• Güvenlik: Güvenlik ihlallerinin önlenmesi veya araştırılması
• İş Transferleri: Birleşme, devir veya varlık satışı durumlarında

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz veya paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı ve veri merkezleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Personel eğitimi ve bilinçlendirme
• Güvenlik ihlali tespit ve müdahale sistemleri

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olması mümkün değildir. Bu nedenle, kişisel verilerinizi korumak için kendi önlemlerinizi de almanızı öneririz.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaş altındaki kişiler için tasarlanmamıştır. 18 yaş altındaki kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altında bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, size e-posta veya platform üzerinden bildirimde bulunacağız. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: